¿Recordás alguna capacitación que hayas tenido y pensaste: “esto podría haber sido un email”? ¿Recordás que componentes tenía? Seguro que fue una presentación llena de slides, y no una experiencia que te hizo pensar, sentir, reflexionar y actuar. Porque cuando vivimos algo en primera persona, el aprendizaje deja de ser abstracto y se vuelve propio.
En el mundo actual del trabajo, las habilidades más valoradas no son las que se aprenden leyendo un manual o escuchando la misma charla mil veces, sino las que adquirimos a través de la experiencia y el contacto con otros. En este sentido, lo lúdico y lo experiencial aparecen como aliados clave para desarrollar esas soft skills y fortalecer equipos.
El juego como forma de aprendizaje
Hablar de aprendizaje lúdico no es hablar de “jugar por jugar”. Es hablar de experiencias diseñadas con un objetivo claro: generar reflexión, habilitar conversaciones y entrenar habilidades reales en un entorno propicio, seguro y controlado.
El juego crea un espacio distinto al cotidiano. Baja defensas, invita a participar y permite probar nuevas formas de actuar sin pensar en las consecuencias reales. En ese contexto, las personas se animan a experimentar, equivocarse y aprender.
Aprendizaje experiencial: Una manera distinta de construir equipos.
¿De qué hablamos cuando hablamos de aprendizaje experiencial? Nosotros sostenemos que aprendemos mejor cuando nos movemos, y no cuando estamos quietos. Cuando tomamos decisiones, cuando colaboramos, cuando sentimos frustración o entusiasmo, cuando nos vemos reflejados en otros.
La comunicación, el liderazgo o la colaboración no se incorporan escuchando definiciones, se entrenan viviéndolas. Y lo experiencial permite justamente eso: poner a las personas en situaciones donde las soft skills entran en juego de forma natural. Así, jugando, nos ponemos en situaciones en las que no nos pondríamos en otra circunstancia, y lo que aprendemos así, nos lo llevamos para nuestro día a día.
¿Por qué lo lúdico es tan efectivo para desarrollar soft skills?
Porque el juego pone en evidencia dinámicas reales:
Cómo nos comunicamos
Cómo tomamos decisiones en equipo
Cómo nos paramos frente a nuestro equipo
Qué rol asumimos frente a un desafío
Cómo reaccionamos ante el error
Cómo pedimos ayuda
En un contexto lúdico, estas conductas aparecen de manera auténtica. Y eso habilita un aprendizaje mucho más profundo que el que surge de la teoría.
Los equipos que viven experiencias son los que más aprenden
Para crear un lenguaje común, una memoria colectiva y una oportunidad para mirarse desde otro lugar, siempre la mejor opción es una experiencia compartida. Esta invita a la construcción de lazos que perduran y contribuyen a un mejor desempeño en el día a día.
Las experiencias lúdicas permiten:
Romper jerarquías
Visibilizar fortalezas y tensiones
Generar confianza
Abrir conversaciones que en lo cotidiano no aparecen
No se trata solo de pasar un buen momento, sino de generar instancias que impacten en la forma en que el equipo trabaja luego.
El rol clave de la facilitación
La facilitación es lo que permite convertir la experiencia en aprendizaje. Es el puente entre lo vivido y la realidad laboral. A través de preguntas, observaciones, reflexiones y conversaciones guiadas, se ayuda al equipo a identificar qué pasó, por qué pasó y cómo eso se conecta con su día a día.
Este espacio es clave: sin una buena bajada, la experiencia no termina de transformarse en algo significativo para el equipo. A través de la facilitación, la experiencia se convierte en una herramienta poderosa de desarrollo.
¿Cómo se ve esto en el día a día?
En un mundo laboral cada vez más cambiante, aprender implica mucho más que adquirir conocimientos. Implica entrenar habilidades, cuestionar formas de trabajar y animarse a experimentar.
Lo lúdico y lo experiencial no son una moda: son una forma profunda y efectiva de aprendizaje y reflexión. Porque lo que se vive, se aprende. Y lo que se reflexiona en equipo, transforma.
Esta nota fue redactada por Natalia Leschinski, Project Lead en Teamica.
